Tu cuenta, tu decisión
Eliminar tu cuenta de PromoGana
Puedes eliminar tu cuenta y tus datos cuando quieras, desde el sitio o escribiéndonos. Aquí te explicamos cómo y qué pasa después.
Primero entra con tu cuenta; después te llevamos directo al paso de eliminación.
Cómo se hace
Entra a tu cuenta
Con el correo y la contraseña con los que te registraste.
Abre Privacidad
En Mi cuenta, entra a "Privacidad y eliminación de cuenta".
Confirma con tu contraseña
Elige si conservamos tus comentarios sin tu nombre y confirma. Te decimos la fecha exacta del borrado definitivo.
Lo que se borra
- Tu correo, teléfono, nombre o apodo y contraseña
- Tus alertas de precio y búsquedas guardadas
- Tus listas, tarjetas y preferencias
- Tus puntos, nivel e insignias
- Tu historial de personalización
Lo que puede quedarse
- Tus comentarios y reseñas, sin tu nombre, solo si tú eliges conservarlos
- Registros que la ley nos obliga a guardar, por el tiempo que exige
- Cifras agregadas que no te identifican
Tienes tiempo para arrepentirte
Al pedir la eliminación tu cuenta queda programada para borrarse y te mostramos la fecha. Hasta ese día puedes entrar y cancelarla. Después el borrado es definitivo y no se puede recuperar.
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Escríbenos desde el correo con el que te registraste y lo hacemos por ti. Puede que te pidamos confirmar que la cuenta es tuya.
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